用户服务协议
一、账户与服务
注册时请提供真实、有效的信息,妥善保管账号密码。不得使用他人身份、侵害他人权益或从事违法活动。发现账号异常请及时联系平台。平台提供商品信息展示、订单提交和交易管理等服务,商品销售方以商品及订单页面标明的主体为准。
二、商品与订单
请在下单前核对商品描述、价格、库存、销售方及收货信息。展示样例不构成实际在售商品,不可下单。实际商品以经审核的销售页面为准。提交订单后可在个人中心查看状态;未付款订单可取消,超时未付款订单可由平台关闭。
三、付款与履约
当前不提供在线支付。请依据订单页说明联系平台确认供货、真实收款主体和付款方式。不要向无法核实的账户付款。平台核对实际到账后更新订单状态,商家据此发货。需要发票时请在下单前咨询对应销售方。具体配送范围和时效以销售方确认的信息为准。
四、售后与争议
商品质量、退换货和退款依法依约处理。可通过订单页申请退款或帮助与反馈提交问题。发生争议时优先协商,平台可依据交易记录协助处理;协商不成可向消费者组织、行政主管部门投诉或依法向有管辖权的人民法院起诉。
五、平台责任
平台依法核验商家资质、处理违法商品与侵权投诉,维护必要的交易记录。系统维护或不可抗力影响服务时将尽合理努力告知和恢复。任何条款均不排除或限制法律规定的消费者权利及平台应承担的法定责任。